ネクストオフィス株式会社(以下「当社」といいます。)は,個人情報取扱事業者として,お客様の個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定め,法令とともに遵守します。
第1条(定義)本ポリシーにおける「個人情報」「個人情報取扱事業者」「個人データ」「保有個人データ」の用語の定義については,個人情報の保護に関する法律における定義に準拠します。
第2条(個人情報の収集方法)
(1) 直接ご提供いただく情報当社は,お客様が登録をする際に以下のような個人情報をご提供いただくことがあります。
ア 氏名,生年月日,性別等お客様に関する情報
イ メールアドレス,電話番号,住所等連絡先に関する情報
ウ 入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報
(2) 第三者からご提供いただく情報当社は,本サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり,お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば,お客様が本サービスとソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には,その許可の際にご同意いただいた内容に基づき,以下の情報を当該外部サービスから取得します。
ア 当該外部サービスでお客様が利用するID(同ID を変換した識別子を含みます。)
イ その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
(3) お客様が本サービス等を利用するにあたって,当社が自動的に取得する情報お客様が本サービスを利用,閲覧する際に,インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。上記情報には,例えば以下の情報があります。
ア リファラ
イ IP アドレス
ウ サーバーアクセスログに関する情報
エ Cookie やその類似技術に関する情報
オ ADID,IDFA その他の広告識別子
カ 端末ID 等の情報通信端末の機体識別に関する情報
キ ご利用ブラウザ,OS その他ご利用の情報通信端末に関する情報
ク wi-fi 接続に関する情報
ケ 位置情報
コ 閲覧履歴・行動履歴
サ その他本サービスのご利用状況に関する情報(本サービスの使用・設定の状況や,コンテンツの閲覧履歴等を含みます。)
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
1 当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。取得後の保有個人データの利用目的についても同様とします。
ア サービスへの登録及びサービス利用時の本人認証並びにお客様の管理のため
イ サービスの対価の請求のため
ウ 不正行為等の防止及び対応のため
エ サービスの保守,管理のため
オ マーケティングデータの調査及び分析,並びに,マーケティング施策の検討及び実施のため
カ 当社または第三者の媒体において,お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ,当社のサービスの提供,勧誘,広告その他のマーケティングをするため
キ キャンペーン,アンケート等の実施のため
ク サービスの改善,並びに,新たな商品及びサービスの企画,研究及び開発のため
ケ お客様からのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
コ メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
サ 利用規約に違反したお客様や,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし,ご利用をお断りするため
シ お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,利用状況を閲覧していただくため
ス 本ポリシー記載の方法により,第三者に対する提供
セ 上記の利用目的に付随する目的
2 当社は,違法又は不当な行為を助長し,又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。
第4条(安全管理のために講じる措置)当社は,個人情報の取得,利用,保存,提供,削除・廃棄等の段階ごとに,取扱方法,責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。また,その他,その取り扱う個人情報の漏洩,滅失または棄損の防止その他個人情報の安全管理のため,必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については,本ポリシー末尾記載のお問い合わせ窓口までお問合せください。
第5条(利用目的の変更)
1 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
2 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,お客様に通知し,またはウェブサイト上に公表するものとします。
第6条(個人情報の第三者提供)
1 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめお客様の同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。
ア 法令に基づく場合
イ 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
ウ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
エ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
オ 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
(ア)利用目的に第三者への提供を含むこと
(イ)第三者に提供されるデータの項目
(ウ)第三者への提供の手段または方法
(エ)本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
(オ)本人の求めを受け付ける方法
2 前項の定めにかかわらず,当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には,当社が取り扱う個人情報を当該委託先に提供します。
第7条(共同利用)
1 当社は,次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。
(1)共同利用する個人情報の項目
第2条記載の情報
(2)共同利用する個人情報の利用目的
本利用目的
(3)共同利用者の範囲
本サービスに関するシステムの開発者
保守・管理の担当者
(4)共同利用の管理責任者
当社
2 前項に定める場合のほか,個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合には,個人情報の共同利用を行います。
第8条(個人情報等の開示)
1 お客様は,当社に対し,個人情報保護法において認められる範囲内において,利用目的の通知を求め,又は,個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし,当社は,次の各号のいずれかに該当する場合は,開示を行わないことがあります。なお,個人情報の開示に際しては,1 件あたり1,000 円の手数料を申し受けます。
ア 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
イ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ウ その他法令に違反することとなる場合
2 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第9条(個人情報の訂正および削除)
1 お客様は,当社の保有する自己の個人情報の内容が事実でない場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2 当社は,お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをお客様に通知します。
第10条(個人情報の利用停止等)
1 当社は,本人から,当該本人が識別される保有個人データが,第3条に違反して取り扱われているという理由,または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
2 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
3 当社は,本人から,当該本人が識別される保有個人データが第6条に違反して第三者に提供されているという理由により,自己にかかる個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合には,遅滞なく調査を行います。
4 当社は,前項の規定による請求を受けた場合であって,その請求に理由があることが判明したときは,遅滞なく,当該保有個人データの第三者への提供を停止します。ただし,当該保有個人データの第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合その他の第三者への提供を停止することが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは,この限りではありません。
5 当社は,第1項の規定による請求に係る保有個人データの全部若しくは一部について利用停止等を行ったとき若しくは利用停止等を行わない旨の決定をしたとき,又は第3項の規定による請求に係る保有個人データの全部若しくは一部について第三者への提供を停止したとき若しくは第三者への提供を停止しない旨の決定をしたときは,本人に対し,遅滞なく,その旨を通知します。
第11条(Cookie の取扱い)
1 Cookie の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためにCookie(クッキー)その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下総称して「Cookie」といいます。)を使用しております。
1 Cookie の概要
Cookie とは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、事前にCookie を使用しているサイトであることを表示したり、Cookie の無効化及び保存済みのCookie の削除をしたりすることができます。Cookie の利用を拒否し又はCookie を削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
2 Google アナリスティクスについて当社はGoogle が提供するGoogle アナリスティクスを利用しています。当社は、Google が当社またはGoogle の設定するCookie をもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。Google によるGoogle アナリスティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。「GOOGLE のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の GOOGLE による使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites
2 情報の第三者からの取得について他のグループ会社及び提携事業者(DMP 事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者、データベース管理会社等を含みますが、これらに限りません。)がお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等を当該第三者から取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で「2.利用目的」記載の目的で利用する場合があります。当社が利用している第三者によるCookie の説明及び無効化の手続等については、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。
第12条(プライバシーポリシーの変更)
1 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,お客様に通知することなく,変更することができるものとします。
2 当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。